FAQ

Q : Jam Original atau KW?
A : Semua yang kami jual adalah jam tangan original dan bergaransi resmi (KW uang kami kembalikan 100%).

Q : Bisa Gojek?
A : Bisa, khusus untuk wilayah jakarta. silahkan baca selengkapnya disini GOJEK

Q : Apakah semua jam tangan ready stock?
A : Tidak semua jam tangan yang ada di website kami ready stock. Silahkan contact kami utk pengecekan stok.

Q : Tokonya ada di mana?
A : Saat ini kami tidak memiliki toko offline/fisik.

Q : Kirimnya melalui apa?
A : Pengiriman menggunakan JNE/JNT atau GOJEK/GRAB.

Q : Harganya bisa nego?
A : Harga yang kami berikan adalah harga nett.

Q : Jam yang dijual bergaransi atau tidak?
A : Semua jam yang kami jual memiliki garansi resmi yang bisa di klaim ke service center masing-masing merk.

Q : Cara pembayarannya bagaimana?
A : Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke nomor rekening bank BCA & Mandiri an Alexander.

Q : Jual aksesoris dan spare part?
A : Kami hanya menjual unit jam tangan saja, untuk aksesoris dan spare part bisa Anda beli di service center masing-masing merk.

Q : Harga sudah termasuk ongkos kirim?
A : Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim dan asuransi pengiriman.

Q : Kenapa mesti menggunakan asuransi pengiriman?
A : Karena menghindari kehilangan barang saat pengiriman. Jika ada kehilangan saat pengiriman akan di ganti 100% (setelah biaya pergantian diganti oleh pihak JNE/JNT, kami akan mengirim kembali jam tangan pesanan Anda dengan yang baru, jika jam tangan yang Anda mau kosong dapat diganti dengan jam tangan yang lain atau pengembalian uang Anda)

Q : Kok tipe / merk jam tangan yang saya cari tidak ada di katalog?
A : Jika tipe / merk jam tangan yang Anda cari tidak ada di katalog, Anda bisa langsung menghubungi customer service kami.

Q : Untuk pembelian dalam jumlah banyak apakah ada potongan harga?
A : Pembelian diatas 10 pcs akan kami berikan diskon, Anda bisa menghubungi customer service kami untuk informasi selengkapnya.

Q : Saya sudah melakukan pembayaran, apa langkah selanjutnya?
A : Jika sudah melakukan pembayaran harap segera lakukan konfirmasi pembayaran, Anda bisa langsung menghubungi customer service kami.

Q : Kapan orderan saya akan dikirim?
A : Pembayaran sebelum jam 15.00 sore (senin s/d jumat), dikirim di hari yang sama.

Q : Berapa lama waktu pengiriman ke lokasi pesanan?
A : Lamanya pengiriman memiliki waktu yang beragam, untuk estimasi bisa anda lihat di website JNE/JNT atau dapat di tanyakan langsung ke customer service kami.